Внедрение системы электронной очереди позволяет формализовать и оптимизировать управление потоком посетителей, целенаправленно направлять посетителей внутри организации и получать информацию о наиболее востребованных услугах, времени их оказания, перераспределять очередь в пиковый период и многое другое.

В начале июля поликлинику посетил Начальник Юго-Восточной железной дороги Анатолий Иванович Володько. Главный врач НУЗ «Дорожная клиническая больница на ст. Воронеж-1» ОАО «РЖД» В.В Новомлинский познакомил А.И. Володько с порядком использования автоматизированной системы «Электронная очередь». А.И Володько обратил внимание на важность развития автоматизированных систем в учреждениях здравоохранения ЮВЖД для повышения комфортности обслуживания пациентов, эффективности работы медиков, освобождения их от рутинных функций, получения дополнительного времени именно на общение с пациентами. Также он отметил положительный опыт развития информатизации в этом направлении, накопленный в НУЗ «Дорожная клиническая больница на ст. Воронеж-1» ОАО «РЖД», пожелал скорейшего внедрения комплексной медицинской информационной системы во всех подразделениях больницы, а сотрудникам больницы максимально быстрого освоения всех ее возможностей.